Content die het probleem van je klant oplost: zo maak je het

Content die het probleem van je klant oplost is de post die antwoord geeft op een echte moeilijkheid van je doelgroep, met de oplossing erbij. Zo'n post brengt mensen vaak dichter bij de beslissing om een afspraak te maken, want de lezer herkent het eigen probleem en ziet dat jij weet hoe je het aanpakt. Om het te maken, verzamel je wat je klanten al vragen, kies je één probleem per post en laat je de weg zien in een paar slides.

Plak je @ en bekijk een carrousel over het probleem van je klant, in jouw kleuren. De eerste carrousel is gratis en we vragen niet om je wachtwoord. Maak mijn eerste carrousel

Waarom de post over jouw vak onopgemerkt blijft

Veel mensen die klanten ontvangen kiezen hun onderwerp op basis van wat ze weten, niet van wat de klant voelt. Het wordt een mooie post over "het belang van gezonde voeding" of "de voordelen van pilates". Klopt allemaal, maar de lezer herkent zichzelf er niet in.

Iemand opent Instagram met een probleem in het hoofd: "waarom geef ik mijn dieet elk weekend op?", "waarom doet mijn knie pijn als ik de trap op ga?". Als jouw post die zin gebruikt, stopt diegene met scrollen. Op dat moment besluit de lezer dat jij haar begrijpt.

Wat het is, en wat niet

Een post die een probleem oplost heeft meestal vier delen:

• Het probleem, in de woorden van de klant. De zin die hij zelf zegt, niet de vakterm.
• Waarom het gebeurt. Een korte uitleg die de schuld bij de lezer weghaalt.
• De weg. Een of twee stappen die iemand vandaag kan zetten.
• De uitnodiging. Wat te doen als diegene meer hulp wil.

Deze post staat tussen de andere soorten content van je week. Verbindende content laat zien wie je bent, waardevolle content leert een onderwerp en verkopende content nodigt uit om een afspraak te maken. Deze is de content die bewijst dat jij het oplost.

Zo vind je de pijnpunten van je doelgroep

Je hebt geen duur onderzoek nodig. De pijnpunten zitten al in je dagelijkse werk, op vier plekken:

1. Het eerste consult. Noteer de 3 vragen die je elke week hoort. Als één persoon het vraagt, hebben er nog tien dezelfde twijfel en die hebben het niet gevraagd.
2. Je DM's en WhatsApp. Lees de laatste berichten van mensen die informatie vroegen. Kopieer de zinnen precies zoals ze geschreven zijn.
3. De reacties, die van jou en die van accounts in jouw niche. Klachten en vragen onder andermans posts laten zien wat het publiek zoekt en niet vindt.
4. Het vragenvak in je Stories. Vraag "wat is je grootste moeilijkheid met X?" en laat de antwoorden je lijst met onderwerpen worden.

Zet alles in één lijst en markeer hoe vaak elk pijnpunt voorkomt. Het meest terugkerende is je volgende post. Eén probleem per carrousel: als je er drie probeert op te lossen, los je er geen op.

Die logica sluit aan bij wat Google van elke content vraagt: gemaakt om mensen te helpen, niet om klikken te trekken, uitgaand van wat de lezer echt moet weten.

3 voorbeelden van carrousels die een probleem oplossen

De voorbeelden hieronder zijn ideeën om aan te passen aan jouw niche, geen regels. Ze passen allemaal binnen de limiet van Instagram, die [maximaal 20 foto's en video's in één post] toestaat(https://help.instagram.com/269314186824048).

1. Voeding: "Waarom ik mijn dieet in het weekend opgeef"

Slide 1 toont het probleem als omslag, in de woorden van de cliënt. Slide 2 tot 4 geven de uitleg vanuit jouw aanpak: waarom te strenge regels door de week in het weekend zwaar kunnen wegen. Slide 5 geeft een stap voor vandaag die je ook in het consult zou aanraden, zoals een vrije maaltijd inplannen in plaats van alles te verbieden. De laatste nodigt uit om de post te bewaren en je vraag via DM te sturen.

Waarom het werkt: het haalt de schuld bij de lezer weg en geeft een kleine stap die diegene dezelfde dag kan proberen.

2. Fysiotherapie: "Mijn knie doet pijn op de trap: wat te doen voordat je naar de praktijk komt"

Slide 1 is de vraag als omslag. Slide 2 tot 4 leggen eenvoudig uit, zonder te diagnosticeren, wat jij in dit geval meestal onderzoekt en welke signalen om een beoordeling ter plekke vragen. Slide 5 geeft een algemene tip voor elke dag. De laatste zegt wanneer het de moeite waard is om een afspraak te maken.

Waarom het werkt: de lezer gaat weg met houvast en met duidelijkheid over wanneer hulp zoeken. Dat bouwt vertrouwen op, en de uitnodiging komt op het juiste moment.

3. Tandheelkunde: "Ik ben bang voor de tandarts: zo verloopt de eerste afspraak"

Slide 1 zegt de angst hardop. Slide 2 tot 4 laten stap voor stap zien wat er in de eerste afspraak gebeurt en wat de patiënt kan vragen om zich op zijn gemak te voelen. Slide 5 bevat een zin van jou over hoe je deze patiënten begeleidt. De laatste nodigt uit om je vraag via DM te sturen.

Waarom het werkt: het probleem hier is de schroom om een afspraak te maken. Uitleggen wat er gaat gebeuren haalt de angst uit de weg.

Heeft je beroepsorganisatie regels over wat in reclame mag staan? Volg die dan bij je keuze van onderwerp en woorden.

De stap die het meeste tijd kost: elke slide schrijven en vormgeven

Het pijnpunt vinden doe je in tien minuten, want het zit al in je hoofd. Wat vertraagt, is het omzetten naar zes slides met korte tekst en een look die bij jou past, tussen twee afspraken door, zonder een middag in Canva te zitten.

Cardume maakt de slides in jouw kleuren, met jouw niche en jouw manier van praten. Plak je @ en sla deze stap over. Deze stap met Cardume doen

Zo past deze post in je week

Wissel de soorten af: een post die een probleem oplost, een die je werkwijze laat zien en een die uitnodigt. Om alles te ordenen, lees hoe je een redactiekalender maakt voor Instagram. Voor de post die uitnodigt is AIDA in een carrousel een goede combinatie. En als je twijfelt over de frequentie, lees dan hoe vaak je moet posten op Instagram.

Zo doe je dit met Cardume

1. Plak je @. Cardume leest wat openbaar is op je profiel (kleuren, niche en manier van praten), zonder naar je wachtwoord te vragen.
2. Kies het onderwerp en de stijl. Schrijf het probleem van je klant op met zijn eigen woorden. Er zijn zes kant-en-klare stijlen: Editorial, Moderno, Pop, Tweet, Caderno en Minimalista, allemaal in jouw kleuren.
3. Download en post. Je downloadt de slides en het bijschrift en post wanneer je wilt. Cardume post niet voor je.

Het probleem dat je klant steeds herhaalt in het consult kan vandaag al een carrousel zijn. De eerste carrousel is gratis en we vragen niet om je wachtwoord. Maak mijn eerste carrousel

Cardume zorgt voor de vormgeving en de basistekst. Lees het door voordat je post en check of het advies klopt voor jouw praktijk: jij kent je klanten het best.

Veelgestelde vragen

Wat is content die het probleem van je klant oplost?

Het is de post die vertrekt van een echte moeilijkheid van je doelgroep en een weg laat zien om die op te lossen. Hij gebruikt de zin die de klant zelf zegt, legt uit waarom het gebeurt en geeft een haalbare stap.

Hoe ontdek ik het pijnpunt van mijn doelgroep?

Kijk waar het al opduikt: de vragen in het eerste consult, de berichten in DM en WhatsApp, de reacties en het vragenvak van je Stories. Het pijnpunt dat het vaakst terugkomt, is het onderwerp van je volgende post.

Levert dit soort content verkoop op?

Het vraagt niet om de verkoop, maar brengt wel dichter bij de beslissing: wie het eigen probleem opgelost ziet, denkt eerder aan jou als het tijd is om een afspraak te maken. Een resultaat kunnen we niet beloven, want dat hangt af van je profiel en je doelgroep.

Post Cardume voor mij of vraagt het om mijn wachtwoord?

Geen van beide. Je downloadt en post wanneer je wilt, en Cardume leest alleen wat openbaar is op je profiel.

Wat kost het?

De eerste carrousel is gratis. Om door te gaan kost Cardume Pro US$ 9 per maand bij jaarlijkse betaling (US$ 108/jaar), of US$ 13 per maand bij maandelijkse betaling, met 30 creaties per maand. Er is 7 dagen garantie en je kunt opzeggen wanneer je wilt.