什麼是共鳴內容?它為什麼是 Instagram 的根基
Vitor Sousa ·
共鳴內容,是讓讀者認識你這個人,而不只是認識你的主題的貼文:你的故事、你的日常、你的看法、你服務客戶的方式。它之所以重要,是因為沒有人會預約一個只會講解的帳號。人們會預約自己覺得已經認識的人。其他類型的內容(實用內容、銷售內容、客戶痛點內容),底下有這份信任時效果更好。
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只提供資訊的帳號,為什麼沒人上門
很多服務客戶的人會一則接一則地發小撇步。內容不錯,也有人按讚,但沒有人到私訊來聊。讀的人學到東西就走了,因為貼文裡沒有任何地方告訴他們螢幕另一邊是誰。
人們在挑選專業人士時,會比較誰讓自己覺得可靠。共鳴內容就是在給這種感覺:在對方需要你之前,先讓他看見你的風格。
哪些算是共鳴內容
大致有五種貼文屬於這一類:
- 你的故事: 你為什麼選了這個職業,一路上有什麼改變。
- 幕後: 一天的服務是什麼樣子,不暴露任何人。
- 看法: 你對所處領域的某個話題怎麼想,帶著你自己的味道。
- 價值觀: 你絕不會做的事,和你一直在做的事。
- 你常聽到的疑問與迷思: 諮詢時反覆出現的問題,用你的方式回答。
這些的共同點是觀點:讀者離開時,知道你是怎麼思考的。它們都不要求任何人購買,正因如此,才撐得起其他內容。等到邀請預約的貼文出現時,讀者已經信任你了。
為什麼它能撐起其他類型的內容
把帳號想成一場持續好幾週的對話。實用貼文負責教,銷售貼文負責邀請,共鳴貼文讓人留下來。沒有它,邀請是發給陌生人的。有了它,邀請會送到已經讀過你的故事、看過你怎麼服務、也認同過你某個看法的人手上。
即使貼文不是共鳴類,它也有幫助:讀者看到的是一位自己覺得認識的專業人士給的建議。
3 個共鳴輪播範例
以下是可以依你的領域調整的點子,不是規則。
1. 營養:「我今天吃了什麼(還有我沒做到的)」
第 1 張是帶著坦白承諾的封面。第 2 到 4 張是真實的一天,包括順利的和漏掉的。第 5 張是你傳達給患者的心得。最後一張是請對方到私訊回答的問題。
為什麼有共鳴:它讓人看到,給建議的人也有狀況不好的日子,「她不懂我的生活」這道牆就倒了。
2. 物理治療:「初診時我最常被問的問題」
第 1 張用這個問題當封面。第 2 到 4 張用你的方式回答,配上診間日常的畫面,不要出現患者。第 5 張是你對帶著這個疑問上門的人總會說的話。最後一張邀請對方寄來自己的問題。
為什麼有共鳴:在問題裡看到自己的人,會覺得這間診所是可以放心發問的地方。
3. 心理學:「我為什麼選擇這個職業」
第 1 張是濃縮原因的一句話。第 2 到 4 張用幾個短片段講述這一路。第 5 張是你學到的傾聽。最後一張是第一次和你談話時可以期待什麼。
為什麼有共鳴:故事讓服務的人有了面孔,對方比較不擔心就能做決定。如果你所屬的專業公會對宣傳內容有規範,請遵守。
最花時間的一步:寫好、設計好每一張
說自己的故事你會。拖慢你的,是把它變成 6 張文字簡短的卡片,再做出看起來像你的視覺,而且要在兩場服務之間完成,不能花一整個下午開著 Canva。
Cardume 會用你的配色、你的領域和你的說話方式做好卡片。 貼上 @,跳過這一步。 讓 Cardume 做這一步
如何把共鳴放進你的內容組合
沒有神奇的數字。有效的做法是別讓整個帳號只剩一種類型:共鳴、實用、邀請輪流出現。想安排一週的內容,看如何製作 Instagram 內容行事曆。要做邀請預約的貼文,用輪播實踐 AIDA是個好搭檔。如果你的疑問是頻率,請讀Instagram 每週該發幾次貼文。
如何在 Cardume 上做到
- 貼上你的 @。 它會讀取你個人檔案上的公開內容(配色、領域和說話方式),不會要求你的密碼。
- 選主題和風格。 要求一個共鳴主題,例如你的故事或一天的幕後。共有六種現成風格:Editorial、Moderno、Pop、Tweet、Caderno 和 Minimalista,全都使用你的配色。
- 下載並發佈。 下載卡片和文案,想發就發。Cardume 不會替你發佈。
你的下一個共鳴輪播,可能在下一場服務之前就完成了。 第一個輪播免費,也不會向你索取密碼。 產生我的第一個輪播
Cardume 負責視覺和文字底稿。發佈前請讀一遍,把不是你的故事的地方改掉:共鳴只有在真實時才有用。
常見問題
什麼是共鳴內容?
就是展現你是誰的貼文:你的故事、幕後、看法和價值觀。目的是建立信任,而不是教學或銷售。
共鳴內容能帶來成交嗎?
它不要求成交,但會鋪好路:信任你的人,對邀請預約的貼文反應更好。成果取決於帳號和受眾,所以無法保證。
我需要公開私生活嗎?
不需要。共鳴是展現你的思考方式和服務方式。要分享什麼由你決定,涉及患者或客戶的內容完全不必出現。
Cardume 會替我發佈或要我的密碼嗎?
兩者都不會。你下載後想發就發,Cardume 只讀取你個人檔案上的公開內容。
費用是多少?
第一個輪播免費。要繼續使用,Cardume Pro 年繳為每月 US$9(US$108/年),月繳為 US$13,每月可建立 30 件。提供 7 天退款保證,隨時可以取消。